Breadcrumb
Ikäihmisten palveluohjaus
Ikäihmisten palveluohjaus
Ylä-Savon Soten asiakasneuvonta OHJURIn toimipisteessä asiakasohjaajat ohjaa ja neuvoo Iisalmen, Kiuruveden, Sonkajärven ja Vieremän ikäihmisiä ja heidän läheisiään.
Asiakasneuvonta OHJURISSA, puhelinpalvelussa tai chatissa, saat tietoa ja neuvoja esimerkiksi tukien hakemisesta.
Tarvittaessa kotona asumisen tuen asiakasohjaaja tekee laajemman palveluntarpeen arvioinnin. Palveluntarpeen arviointi on sinulle maksutonta ja se tehdään kotikäyntinä tai etäpalaverina. Arvioinnissa voi olla mukana myös omaisiasi tai läheisiäsi.
Asiakasohjaajat selvittävät ja arvioivat kokonaistilannettasi ja auttavat löytämään sopivat ja oikeat palvelut jotta kotona asuminen pitempään on mahdollista ja turvallista.
Jos ilmenee, että tarvitset kotihoitoa tai kotihoidon tukipalveluita, saat arvioinnin jälkeen postitse yhdessä asiakasohjaajan kanssa laaditun palvelusuunnitelman, josta näet sinulle suunnitellun palvelukokonaisuuden ja niiden kustannukset.
Kuntayhtymän tarjoamassa kotihoidossa on aluksi arviointijakso, jossa kartoitetaan palveluntarpeiden määrä ja tarve.
Lisää tietoa saa kotihoidon palveluista löydän Ylä-Savon Soten nettisivuilta, kotihoidon palvelutasomääritykset ja myöntämisperusteet.
Jos kyse on kiireellisestä avun tarpeesta, tehdään arviointi viipymättä, muuten arviointi järjestäminen aloitetaan 7 arkipäivän kuluessa.
Asiakasneuvonta OHJURIIN voit tehdä myös huolenilmaisun läheisestäsi tai muusta ikäihmisestä ja hänen selviytymisestään.
OHJURISTA saat tietoa myös
* Omaishoidosta. Lue ja tutustu ensin omaishoidon myöntämisperusteisiin ja ota sitten yhteyttä OHJURIIN asian eteenpäin viemiseksi
* Vanhussosiaalityön palveluista
* Kotikuntoutuksesta
* Asumispalveluihin sijoittumisesta
* Kotihoidon palveluseteleistä
* Turvateknologiasta kotona asumisen turvaksi
* Liikkumista tukevista palveluista
* Sotainvalidien ja rintamaveteraanien palveluista
Toimi näin
Ota yhteyttä asiakasneuvonta OHJURIIN, kun tarvitset neuvoja tai palvelutarpeen arviointia ikäihmisten palveluista:
* Puhelimitse
* eChatilla
* Sähköisellä yhteydenottolomakkeella, joka löytyy Ylä-Savon Soten nettisivuilta
* Tule käymään neuvontapisteellä
Ikäihmisten asiakasneuvonta Ohjurin puhelinasiointi
Ikäihmisten asiakasneuvonta Ohjurista saat neuvontaa ja ohjausta Ylä-Savon Soten alueen ikäihmisille saatavilla olevista palveluista.
Standard opening times
Joka päivä lounas kello 11.30-12.00, tänä aikana ei ole asiakaspalvelua- Monday - Friday 09:00 - 14:00
Additional information
Palveluajat: maanantai-perjantai kello 9.00-14.00 lounastauko kello 11.30-12.00
Omaishoidon palveluohjaus Iisalmi
Omaishoidon palveluohjaaja.
Standard opening times
Palveluohjaajan soittoaika- Monday - Thursday 09:00 - 11:00
Additional information
Omaishoidon palveluohjaus Kiuruvesi
Omaishoidon palveluohjaaja
Standard opening times
Palveluohjaajan soittoaika- Monday - Thursday 09:00 - 11:00
Additional information
Omaishoidon palveluohjaus Sonkajärvi ja Vieremä
Omaishoidon palveluohjaaja.
Standard opening times
- Monday - Thursday 09:00 - 11:00
Additional information
Ikäihmisten asiakasneuvonta OHJURI käyntipaikka, Iisalmi
Asiakasneuvonta OHJURI on matalankynnyksen neuvonta- ja palvelupiste, johon sinun kannattaa olla yhteydessä aina, kun tarvitset ohjausta ja neuvontaa tai tietoa palvelutarpeen selvittämisestä kotona asumisen tueksi.
OHJURIssa sinua opastaa asiakasohjaaja, joka tuntee yksityisiä ja kunnallisia palveluja sekä kolmannen sektorin toimintaa. Voit poiketa käymään ilman ajanvarausta. Neuvonta on maksutonta ja asioida voi myös anonyymisti.
Palvelupisteestä Iisalmesta löytyy myös omaishoidon palveluohjaaja (Iisalmi, Kiuruvesi, Sonkajärvi ja Vieremä), sekä gerontologinen sosiaalityöntekijä. Heillä on omat vastaanottoaikansa.
Osoite
Torikulma
Satamakatu 10-12, 74100 IISALMI
Standard opening times
Asiakasneuvonta Ohjuri IISALMEN neuvontapisteen aukioloajat. Joka päivä lounas kello 11.30-12.00, tänä aikana ei ole asiakaspalvelua- Monday - Friday 09:00 - 14:00
Muut yhteystiedot
Puhelin
- puh. +358 407121190
Additional information
Palveluajat: maanantai-perjantai kello 9.00-14.00. Lounastauko kello 11.30-12.00
Ikäihmisten kotona asumista tukevien palvelujen chat
Chatissa voit kysyä ikäihmisten kotona asumisen tukemiseen liittyvien palvelujen ohjeita ja neuvoja.
Koronaan ja koronarokotuksiin liittyviä asioita voit kysyä Terveyspalvelujen chatistä.
Additional information
Chat on avoinna arkisin kello 12-14. Chatin ollessa suljettuna, voit jättää viestin.
Lomakkeet
Liikkumista tukevien palveluiden hakemus/ kuljetustuki
Liikkumista tukevien palveluiden hakemus/ kuljetustuki