Breadcrumb
- Palvelut
- Asiointi, neuvonta ja ajanvaraus
- Potilas- ja asiakasturvallisuus
- Sosiaaliasiamies
Sosiaaliasiamies
Sosiaaliasiamies
Sosiaaliasiamieheltä saat neuvoja sosiaalihuoltoon ja asiakkaan oikeuksiin liittyvissä asioissa. Myös asiakkaiden omaiset ja muut läheiset voivat olla yhteydessä sosiaaliasiamieheen.
Sosiaaliasiamiehen tehtävät perustuvat sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista annettuun lakiin (asiakaslaki).
Toimi näin
Voit ottaa yhteyttä sosiaaliasiamieheen, jos olet tyytymätön saamaasi kohteluun tai palveluun sosiaalihuollossa tai tarvitset neuvoja oikeuksistasi sosiaalihuollossa. Sosiaaliasiamieheltä voit kysyä neuvoja sosiaalipalveluita koskevan muistutuksen tai päätökseen kohdistuvan valituksen tekemisessä.
Sosiaaliasiamiehen tehtävä on neuvoa-antava, asiamies ei tee päätöksiä eikä myönnä etuuksia. Hän ei voi myöskään muuttaa viranomaisen tekemiä päätöksiä.
Ylä-Savon SOTE kuntayhtymä ostaa sosiaaliasiamiespalvelun Merikratos Oy:ltä.
Sosiaaliasiamies on tavattavissa Iisalmessa joka kuukauden ensimmäinen tiistai kello 13-15 (Kauppakatu 13, Keisarinkulma, 3 kerros).
Sosiaaliasiamiehen puhelinasiointi
Ylä-Savon SOTE kuntayhtymä ostaa sosiaaliasiamiespalvelun Merikratos Sosiaalipalvelut Oy:lta.
Sosiaaliasiamiehen tavoitat puhelimitse soittoajalla.
Standard opening times
Sosiaaliasiamiehen puhelinajat- Tuesday 12:00 - 15:00
- Wednesday - Thursday 10:00 - 13:00
Additional information