Murupolku
Kotihoito
Kotihoito
Kotihoito on kotipalvelun ja kotisairaanhoidollisten tehtävien muodostama kokonaisuus.
Voit saada kotihoitoa säännöllisenä tai tilapäisenä palveluna. Tilapäisellä kotihoidolla tarkoitetaan max. 1 kk ajan tarvittavaa kotihoitoa. Tilapäinen kotihoito annetaan pääasiassa palvelusetelillä. Säännöllisessä kotihoidossa palveluntarve on säännöllistä, päivittäistä ja pitkäkestoista. Kotihoito perustuu aina asiakkaan yksilölliseen hoito- ja palvelusuunnitelmaan ja palveluista tehdään viranhaltijapäätös.
Kotihoidon henkilöstö ylläpitää ja tukee asiakkaan omatoimisuutta ja arvioi asiakkaan palveluntarvetta säännöllisesti yhdessä asiakkaan kanssa hoito- ja palvelusuunnitelman mukaisesti.
Kotihoito käynnistyy arviointijaksolla, jonka aikana asiakkaalle laaditaan henkilökohtainen hoito- ja palvelusuunnitelma. Suunnitelmassa huomioidaan asiakkaan omat voimavarat, omaisten osallistuminen hoitoon ja kotihoidon palvelut.
Päivittäiset toiminnot pohjautuvat asiakkaan omiin voimavaroihin ja hänen todellisiin tarpeisiin. Kotihoito sisältää asiakkaan ohjausta ja tukemista seuraavissa jokapäiväisen elämän osa-alueissa;
* henkilökohtainen hygienia
* ravitsemus
* lääkehoito
* terveydentilan seuranta
* sairaanhoidolliset tehtävät
* toimintakyvyn ylläpitäminen ja edistäminen
* ulkoilu
* kodin siistiminen
* käyttö- ja liinavaatteiden vaatehuolto
* asioinnissa avustaminen (kauppalistan laadinnassa avustaminen ja yhteydenpito apteekkiin)
Kotihoidon tukipalvelujen avulla tuetaan päivittäistä selviytymistä kotona. Tukipalveluita myönnetään tarpeesi mukaan ja ne ovat maksullisia.
Katso tarkemmin kotihoidon tukipalveluiden kuvauksesta.
PALVELUSETELI kotihoidossa:
Henkilölle joka täyttää kotihoidon myöntämisperusteet mutta palvelutarve on n. 10 tuntia kuukaudessa, tarjotaan palveluseteliä. Palvelusetelillä asiakas voi ostaa tarvitsemansa palvelun yksityisiltä kuntayhtymän hyväksymiltä palvelusetelituottajilta. Asiakas ja palveluntuottaja tekevät kirjallisen sopimuksen jossa näkyvät annettavat palvelut.
Katso lisää palvelusetelistä Ylä-Savon Soten nettisivuilta, kohdasta palveluseteli.
Toimi näin
Jos koet että omaisesi tai itse tarvitset apua kotona selviytymisessä ota yhteys asiakasneuvonta OHJURIIN, joko puhelimitse, chatilla, sähköisellä yhteydenottolomakkeella tai tule käymään neuvontapisteella.
Yhteydenottosi jälkeen OHJURIN asiakasohjaaja tekee palveluntarpeenarvioinnin ja selvittää sopivat palvelut.
Ikäihmisten asiakasneuvonta Ohjuri
Asiakasneuvonta OHJURI antaa yksilöllistä ohjausta ja neuvontaa Ylä-Savon SOTE kuntayhtymän alueella asuville ikäihmisille ja heidän omaisille, läheisille tai muille ikäihmisen tilanteesta huolestuneille.
OHJURI on matalankynnyksen neuvonta- ja palvelupiste, johon sinun kannattaa olla yhteydessä aina, kun tarvitset ohjausta ja neuvontaa tai tietoa palvelutarpeen selvittämisestä kotona asumisen tueksi.
OHJURIssa sinua opastaa asiakasohjaaja, joka tuntee yksityisiä ja kunnallisia palveluja sekä kolmannen sektorin toimintaa. Voit poiketa käymään ilman ajanvarausta. Neuvonta on maksutonta ja asioida voi myös anonyymisti.
Maanantai - Perjantai.
- puh. +358 407121190
Normaalit aukioloajat
Joka päivä lounas kello 11.30-12, tänä aikana ei ole asiakaspalvelua- Maanantaina - Keskiviikkona 09:00 - 15:00
- Torstaina 09:00 - 14:00
- Perjantaina 09:00 - 15:00
Vanhustyön sosiaalityöntekijä
Gerontologinen (vanhustyön) sosiaalityöntekijä. Ylä-Savon Soten seudullinen ikäihmisten sosiaalityöntekijä kotihoito ja asumispalvelut.
Ensikontakti/ yhteys puhelimitse, tarvittaessa sosiaalityöntekijän kanssa voi varata kotikäyntiajan.
- puh. +358 404806297
Iisalmen kotihoito
Iisalmen kotihoidon toimipiste. Ei varsinaista asiakaspalvelua. Ota yhteys ja sovi tapaaminen.
Osoite
Kilpivirrantie 7, 74120 IISALMI
Muut yhteystiedot
Puhelin
- puh. +358 400144472
- puh. +358 408304312
Sonkajärven sosiaali- ja terveyskeskus
Sonkajärven terveyskeskuksessa on perusterveydenhuollon palveluja sekä palvelukeskus Tuulikannel.
Osoite
Taivallahdentie 4, 74300 SONKAJÄRVI
Normaalit aukioloajat
Terveyskeskus on avoinna:- Maanantaina - Perjantaina 07:00 - 15:30
Muut yhteystiedot
Ikäihmisten asiakasneuvonta OHJURI käyntipaikka
Asiakasneuvonta OHJURI antaa yksilöllistä ohjausta ja neuvontaa Ylä-Savon SOTE kuntayhtymän alueella asuville ikäihmisille ja heidän omaisille, läheisille tai muille ikäihmisen tilanteesta huolestuneille.
OHJURI on matalankynnyksen neuvonta- ja palvelupiste, johon sinun kannattaa olla yhteydessä aina, kun tarvitset ohjausta ja neuvontaa tai tietoa palvelutarpeen selvittämisestä kotona asumisen tueksi.
OHJURIssa sinua opastaa asiakasohjaaja, joka tuntee yksityisiä ja kunnallisia palveluja sekä kolmannen sektorin toimintaa. Voit poiketa käymään ilman ajanvarausta. Neuvonta on maksutonta ja asioida voi myös anonyymisti.
Palvelupisteesta löytyy myös omaishoidon palveluohjaaja (Iisalmi, Kiuruvesi, Sonkajärvi ja Vieremä), sekä vanhustyön sosiaalityöntekijä. Heillä on omat vastaanotto aikansa.
Osoite
Torikulma
Satamakatu 10-12, 74100 IISALMI
Normaalit aukioloajat
Asiakasneuvonta Ohjuri- Maanantaina - Keskiviikkona 09:00 - 15:00
- Torstaina 09:00 - 14:00
- Perjantaina 09:00 - 15:00
Muut yhteystiedot
Puhelin
- puh. +358 407121190
Vieremän kotihoito
Vieremän kotihoidon toimipiste. Ei varsinaista asiakaspalvelua. Ota yhteys ja sovi tapaaminen.
Osoite
Yrittäjätalo, käynti takapihalta
Huoltotie 6, 74200 VIEREMÄ
Muut yhteystiedot
Puhelin
- puh. +358 405416538
Kiuruveden kaupungintalo
Kaupungintalolta löytyvät yleispalvelukeskus, tekninen palvelukeskus sekä opetus- ja sivistyspalvelukeskus. Lisäksi kaupungintalolla toimii Ylä-Savon SOTE:n palvelupisteitä.
Osoite
Harjukatu 2, 74700 KIURUVESI
Normaalit aukioloajat
- Maanantaina - Torstaina 08:00 - 15:45
- Perjantaina 08:00 - 15:00
Muut yhteystiedot
Sähköposti
kaupunginhallitus@kiuruvesi.fi
Puhelin
- puh. +358 406707097
Ikäihmisten asiakasneuvonta Ohjurin yhteydenottopyyntö
Lomakkeella voit jättää yhteydenottopyynnön Ohjurille koskien seuraavia palveluita:
- Kotihoito
- Omaishoidontuki
- Sotainvalidien- ja veteraanien palvelut
- Asumispalvelut
- Muu ohjaus tai neuvonta
Chat
Chat -palvelu on käytössä:
* terveyspalvelut (hoitaja ja lääkärin vastaanottopalvelut)
* suun terveydenhuolto
* ikäihmisten palvelut
* päihde- ja mielenterveyspalvelut (13-30 vuotta)
* perheiden ja nuorten palvelut
* neuvola ja kouluterveydenhoidon palvelut.
Chat -palvelussa voit asioida nimettömänä.
Jos asiasi on henkilökohtainen, niin chat -palveluohjaaja pyytää sinua tekemään vahvan tunnistautumisen (Suomi.fi -tunnistus pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella).
Keskustelu on mahdollista myös muuttaa videoyhteydeksi. Saa osallistumislinkin tekstiviestinä tai sähköpostina. Linkin avattuasi voit asioida videoyhteyden kautta.
Chat -palvelun kautta voidaan lähettää liitetiedostoja (pdf tai kuva).
Kun chat–palvelu on suljettu, voit kiireettömissä asioissa jättää yhteydenottoviestin.