Kotihoito

Kotihoito

Kotihoito on kotipalvelun ja kotisairaanhoidollisten tehtävien muodostama kokonaisuus.

Voit saada kotihoitoa säännöllisenä tai tilapäisenä palveluna. Tilapäisellä kotihoidolla tarkoitetaan max. 1 kk ajan tarvittavaa kotihoitoa, joka annetaan asiakkaan akuuttiin tarpeeseen. Säännöllisessä kotihoidossa palveluntarve on säännöllistä, päivittäistä ja pitkäkestoista. Kotihoito perustuu aina asiakkaan yksilölliseen hoito- ja palvelusuunnitelmaan ja palveluista tehdään viranhaltijapäätös.

Kotihoidon henkilöstö ylläpitää ja tukee asiakkaan omatoimisuutta ja arvioi asiakkaan palveluntarvetta säännöllisesti yhdessä asiakkaan kanssa hoito- ja palvelusuunnitelman mukaisesti.

Kotihoito käynnistyy arviointijaksolla, jonka aikana asiakkaalle laaditaan henkilökohtainen hoito- ja palvelusuunnitelma. Suunnitelmassa huomioidaan asiakkaan omat voimavarat, omaisten osallistuminen hoitoon ja kotihoidon palvelut.

Päivittäiset toiminnot pohjautuvat asiakkaan omiin voimavaroihin ja hänen todellisiin tarpeisiin. Kotihoitoon sisältyy kotihoidon toteuttama kotona tapahtuva monialainen arjen ohjaus, aktivointi, hoito ja hoiva, kotisairaanhoito sekä lääkärin lääketieteellinen hoito. Asiakasturvallisuuden ja kotihoitotyön sujuvuuden varmistamiseksi edellytetään, että asiakkaalla on käytössä tarvittavat hoito- ja apuvälineet.

Kotihoidon tukipalvelujen avulla tuetaan päivittäistä selviytymistä kotona. Tukipalveluita myönnetään tarpeesi mukaan ja ne ovat maksullisia.

Katso tarkemmin kotihoidon tukipalveluiden kuvauksesta.

PALVELUSETELI kotihoidossa:

Henkilölle joka täyttää kotihoidon myöntämisperusteet mutta palvelutarve on n. 10 tuntia kuukaudessa, tarjotaan palveluseteliä. Palvelusetelillä asiakas voi ostaa tarvitsemansa palvelun yksityisiltä kuntayhtymän hyväksymiltä palvelusetelituottajilta. Asiakas ja palveluntuottaja tekevät kirjallisen sopimuksen jossa näkyvät annettavat palvelut.

Katso lisää palvelusetelistä Ylä-Savon Soten nettisivuilta, kohdasta palveluseteli.

Toimi näin

Jos koet että omaisesi tai itse tarvitset apua kotona selviytymisessä ota yhteys asiakasneuvonta OHJURIIN, joko puhelimitse, chatilla, sähköisellä yhteydenottolomakkeella tai tule käymään neuvontapisteella.

Yhteydenottosi jälkeen OHJURIN asiakasohjaaja tekee palveluntarpeenarvioinnin ja selvittää sopivat palvelut.

Ikäihmisten asiakasneuvonta Ohjuri

Asiakasneuvonta OHJURI antaa yksilöllistä ohjausta ja neuvontaa Ylä-Savon SOTE kuntayhtymän alueella asuville ikäihmisille ja heidän omaisille, läheisille tai muille ikäihmisen tilanteesta huolestuneille.

OHJURI on matalankynnyksen neuvonta- ja palvelupiste, johon sinun kannattaa olla yhteydessä aina, kun tarvitset ohjausta ja neuvontaa tai tietoa palvelutarpeen selvittämisestä kotona asumisen tueksi.

OHJURIssa sinua opastaa asiakasohjaaja, joka tuntee yksityisiä ja kunnallisia palveluja sekä kolmannen sektorin toimintaa. Voit poiketa käymään ilman ajanvarausta. Neuvonta on maksutonta ja asioida voi myös anonyymisti.

Maanantai - Perjantai.

Normaalit aukioloajat

Joka päivä lounas kello 11.30-12, tänä aikana ei ole asiakaspalvelua
  • Maanantaina - Keskiviikkona 09:00 - 15:00
  • Torstaina 09:00 - 14:00
  • Perjantaina 09:00 - 15:00

Vanhustyön sosiaalityöntekijä

Gerontologinen (vanhustyön) sosiaalityöntekijä. Ylä-Savon Soten seudullinen ikäihmisten sosiaalityöntekijä kotihoito ja asumispalvelut.

Ensikontakti/ yhteys puhelimitse, tarvittaessa sosiaalityöntekijän kanssa voi varata kotikäyntiajan.

Ikäihmisten asiakasneuvonta OHJURI käyntipaikka, Iisalmi

Asiakasneuvonta OHJURI on matalankynnyksen neuvonta- ja palvelupiste, johon sinun kannattaa olla yhteydessä aina, kun tarvitset ohjausta ja neuvontaa tai tietoa palvelutarpeen selvittämisestä kotona asumisen tueksi.

OHJURIssa sinua opastaa asiakasohjaaja, joka tuntee yksityisiä ja kunnallisia palveluja sekä kolmannen sektorin toimintaa. Voit poiketa käymään ilman ajanvarausta. Neuvonta on maksutonta ja asioida voi myös anonyymisti.

Palvelupisteestä Iisalmesta löytyy myös omaishoidon palveluohjaaja (Iisalmi, Kiuruvesi, Sonkajärvi ja Vieremä), sekä vanhustyön sosiaalityöntekijä. Heillä on omat vastaanotto aikansa.

Asiakasneuvonta OHJURI palvelee ympäristö kunnissa joka kuukauden VIIMEINEN KESKIVIIKKO seuraavasti:

Kiuruvedellä

Kello 9-15 (lounastauko kello 11.30-12)

Kiuruveden kaupungintalo, Harjukatu 2, sisäänkäynti Harjukadun puoleisesta ovesta (kotihoidon käytävä, huone 186)

Sonkajärvellä

kello 12.30-15

Sonkajärven terveyskeskus, Taivallahdentie 4, sisäänkäynti terveyskeskuksen sisäpihalta, josta opastus (neuvontapiste vasemmalla yhdyskäytävällä)

Vieremällä

kello 9-11.30

Vieremän terveyskeskus, Ponssentie 11, sisäänkäynti pääovesta, josta opastus perille

Osoite

Torikulma

Satamakatu 10-12, 74100 IISALMI

Normaalit aukioloajat

Asiakasneuvonta Ohjuri IISALMEN neuvontapisteen aukioloajat
  • Maanantaina - Keskiviikkona 12:00 - 15:00
  • Torstaina 12:00 - 14:00
  • Perjantaina 12:00 - 15:00

Muut yhteystiedot

Puhelin

Iisalmen kotihoito

Iisalmen kotihoidon toimipiste. Ei varsinaista asiakaspalvelua. Ota yhteys ja sovi tapaaminen.

Osoite

Kilpivirrantie 7, 74120 IISALMI

Muut yhteystiedot

Puhelin

Lisätiedot

Jos haluat tietoa kotihoidosta ota yhteys asiakasneuvonta OHJURIIN. Iisalmen kotihoidossa ei ole asiakaspalvelupistettä. Ota yhteyttä ensin esimieheen esimerkiksi turvalaitteita palauttaessasi.

Palvelun maksullisuus

Kotihoito on maksullinen palvelu. Maksu määräytyy yhtymähallituksen hyväksymän hinnaston mukaan.

Palvelun aukioloajat

Kiuruveden kaupungintalo

Kaupungintalolta löytyvät yleispalvelukeskus, tekninen palvelukeskus sekä opetus- ja sivistyspalvelukeskus. Lisäksi kaupungintalolla toimii Ylä-Savon SOTE:n palvelupisteitä.

Osoite

Harjukatu 2, 74700 KIURUVESI

Normaalit aukioloajat

  • Maanantaina - Torstaina 08:00 - 15:45
  • Perjantaina 08:00 - 15:00

Muut yhteystiedot

Sähköposti

kaupunginhallitus@kiuruvesi.fi

Puhelin

Lisätiedot

Jos haluat tietoa kotihoidosta ota yhteys asiakasneuvonta OHJURIIN puhelin 040 712 1190. Kiuruveden kaupungintalolla toimii kotihoidon henkilökunnan toimipiste, siellä ei ole varsinaista asiakaspalvelua. Ota yhteyttä kotihoidon esimieheen esimerkiksi turvalaitteita palauttaessasi.

Palvelun maksullisuus

Kotihoito on maksullinen palvelu. Maksu määräytyy yhtymähallituksen hyväksymän hinnaston mukaan.

Palvelun aukioloajat
Ota yhteys esimieheen ja sovi tarvittaessa tapaaminen
  • Maanantaina - Perjantaina 08:00 - 16:00

Sonkajärven sosiaali- ja terveyskeskus

Sonkajärven terveyskeskuksessa on perusterveydenhuollon palveluja sekä palvelukeskus Tuulikannel.

Osoite

Taivallahdentie 4, 74300 SONKAJÄRVI

Normaalit aukioloajat

Terveyskeskus on avoinna:
  • Maanantaina - Perjantaina 07:00 - 15:30

Muut yhteystiedot

Lisätiedot

Jos haluat tietoa kotihoidosta ota yhteys asiakasneuvonta OHJURIIN. Kotihoidolla ei ole asiakaspalvelupistettä Sonkajärven terveyskeskuksessa. Ota yhteys esimieheen esimerkiksi turvalaitteiden palautuksesta.

Palvelun maksullisuus

Kotihoito on maksullinen palvelu. Maksu määräytyy yhtymähallituksen hyväksymän hinnaston mukaan.

Palvelun aukioloajat

Vieremän kotihoito

Vieremän kotihoidon toimipiste. Ei varsinaista asiakaspalvelua. Ota yhteys ja sovi tapaaminen.

Osoite

Yrittäjätalo, käynti takapihalta

Huoltotie 6, 74200 VIEREMÄ

Muut yhteystiedot

Puhelin

Lisätiedot

Jos haluat tietoa kotihoidosta ota yhteys asiakasneuvonta OHJURIIN. Vieremän kotihoidossa ei ole asiakaspalvelupistettä. Ota yhteyttä ensin esimieheen esimerkiksi turvalaitteita palauttaessasi.

Palvelun maksullisuus

Kotihoito on maksullinen palvelu. Maksu määräytyy yhtymähallituksen hyväksymän hinnaston mukaan.

Palvelun aukioloajat

Terveyspalvelun chat

Chat -palvelussa voit asioida nimettömänä.

Jos asiasi on henkilökohtainen, niin sairaanhoitaja pyytää sinua tekemään vahvan tunnistautumisen (Suomi.fi-tunnistus pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella).

Keskustelu on mahdollista myös muuttaa videoyhteydeksi. Saa osallistumislinkin tekstiviestinä tai sähköpostina. Linkin avattuasi voit asioida videoyhteyden kautta.

Chat-palvelun kautta voidaan lähettää liitetiedostoja (pdf tai kuva).

Kun chat–palvelu on suljettu, voit kiireettömissä asioissa jättää yhteydenottoviestin.

Ikäihmisten asiakasneuvonta Ohjurin yhteydenottopyyntö

Lomakkeella voit jättää yhteydenottopyynnön Ohjurille koskien seuraavia palveluita:

- Kotihoito

- Omaishoidontuki

- Sotainvalidien- ja veteraanien palvelut

- Asumispalvelut

- Muu ohjaus tai neuvonta


Löysitkö etsimäsi?

Auta meitä kehittämään verkkosivujamme!

Ikäihmisten kotihoitoon liittyvät asiakirjat

Ikäihmisten kotihoitoon liittyvät asiakirjat: 

Kotihoidon palvelutasomääritykset ja myöntämisperusteet (Yhall 30.3.2021 § 63)

Iisalmen kotihoidon omavalvontasuunnitelma

Kiuruveden kotihoidon omavalvontasuunnitelma

Sonkajärven kotihoidon omavalvonta suunnitelma

Vieremän kotihoidon ja seudullisen päivätoiminnan omavalvontasuunnitelma

Kotona asumisen tuen omavalvonta suunnitelma