Murupolku
Kotihoidon tukipalvelut
Kotihoidon tukipalvelut
Kotihoidon tukipalvelut kuuluvat kunnan harkinnan perusteella järjestettäviin palveluihin. Tukipalvelujen tarkoituksena on tukea pääasiassa ikäihmisten kotona asumista. Tukipalvelujen myöntäminen perustuu asiakasohjaajan tekemään palvelutarpeen arviointiin. Arviointi tehdään puhelimessa tai kotikäynnillä.
Palveluja ei voi aloittaa ennen kuin siitä on tehty päätös.
Ateriapalvelut
Kotiin kuljetettavan aterian myöntämisperusteena on toimintakyvyn aleneminen joko tilapäisesti tai pysyvästi eikä henkilö itse pysty laittamaan ateriaa tai järjestämään ruokailua muuten.
Turvapalvelut
Turvapalveluihin kuuluu muun muassa turvapuhelin, turvaranneke, ovihälytin ja palovaroitin. Turvapalvelujen tarkoituksena on tukea kotona selviytymistä ja lisätä tarvittaessa turvallisuuden tunnetta. Turvapalvelut mahdollistavat avun saannin kotiin ympäri vuorokauden. Turvapuhelimen rannekkeen avulla voi hälyttää apua kotihoidosta tai sovitusti omaisilta/ läheisiltä.
Turvapuhelimen voi saada, jos asiakkaalla on alentunut toimintakyky.
Muut itse kustannettavat palvelut
Ohjaamme palvelun hakemisessa muun muassa siivous-, asiointi-, talonmies- ja kauppapalveluissa.
Toimi näin
Ota yhteys asiakasneuvonta OHJURIIN joko soittamalla, eChatissa, sähköisellä yhteydenottolomakkeella tai tule asioimaan neuvontapisteelle Iisalmeen.
OHJURIN asiakasohjaajat kertovat ja neuvovat tukipalveluiden saamisessa tai niiden hankkimisesta itsenäisesti.
Ikäihmisten asiakasneuvonta Ohjurin puhelinasiointi
Ikäihmisten asiakasneuvonta Ohjurista saat neuvontaa ja ohjausta Ylä-Savon Soten alueen ikäihmisille saatavilla olevista palveluista.
- puh. +358 407121190
Normaalit aukioloajat
Joka päivä lounas kello 11.30-12.00, tänä aikana ei ole asiakaspalvelua- Maanantai - Perjantai 09:00 - 14:00
Lisätiedot
Ikäihmisten asiakasneuvonta OHJURI käyntipaikka, Iisalmi
Asiakasneuvonta OHJURI on matalankynnyksen neuvonta- ja palvelupiste, johon sinun kannattaa olla yhteydessä aina, kun tarvitset ohjausta ja neuvontaa tai tietoa palvelutarpeen selvittämisestä kotona asumisen tueksi.
OHJURIssa sinua opastaa asiakasohjaaja, joka tuntee yksityisiä ja kunnallisia palveluja sekä kolmannen sektorin toimintaa. Voit poiketa käymään ilman ajanvarausta. Neuvonta on maksutonta ja asioida voi myös anonyymisti.
Palvelupisteestä Iisalmesta löytyy myös omaishoidon palveluohjaaja (Iisalmi, Kiuruvesi, Sonkajärvi ja Vieremä), sekä gerontologinen sosiaalityöntekijä. Heillä on omat vastaanottoaikansa.
Osoite
Torikulma
Satamakatu 10-12, 74100 IISALMI
Normaalit aukioloajat
Asiakasneuvonta Ohjuri IISALMEN neuvontapisteen aukioloajat. Joka päivä lounas kello 11.30-12.00, tänä aikana ei ole asiakaspalvelua- Maanantai - Perjantai 09:00 - 14:00
Muut yhteystiedot
Puhelin
- puh. +358 407121190
Lisätiedot
Ikäihmisten asiakasneuvonta Ohjurin yhteydenottopyyntö
Lomakkeella voit jättää yhteydenottopyynnön Ohjurille koskien seuraavia palveluita:
- Kotihoito
- Omaishoidontuki
- Sotainvalidien- ja veteraanien palvelut
- Asumispalvelut
- Muu ohjaus tai neuvonta
Lisätiedot
Ikäihmisten kotona asumista tukevien palvelujen chat
Chatissa voit kysyä ikäihmisten kotona asumisen tukemiseen liittyvien palvelujen ohjeita ja neuvoja.
Koronaan ja koronarokotuksiin liittyviä asioita voit kysyä Terveyspalvelujen chatistä.